Começamos com um briefing detalhado para determinar necessidades, prioridades e orçamento do cliente: zona e características da residência, inscrição na escola das crianças, questões do quotidiano familiar e gestão da mudança. Coordenamos o processo de relocation de acordo com a data de chegada. Delineamos o programa de orientação, o agendamento e o acompanhamento a todas as visitas; prestamos informação geral sobre contratos, custos indicativos (impostos, despesas, comissão de agência) e resumo dos documentos a serem fornecidos. Analisamos e negociamos os termos do contrato e estamos presentes na sua assinatura.
À entrada, acompanhamos a inspecção inicial da casa, tratamos da activação dos contratos de Electricidade, Gás, Água, Telefone, Internet, TV por cabo ou satélite. Acompanhamos todos os restantes serviços de assistência que requeiram deslocações: recepção das mudanças, abertura de contas bancárias, compra de mobília, etc.
Durante a sua estadia em Portugal, mantemo-nos ao dispor do expatriado para consultas e assistência pontuais na gestão do seu dia-a-dia.
São necessários grandes reajustamentos quando se acompanha um expatriado para um novo local de trabalho. A assistência ao cônjuge ajudá-lo-á com o envolvimento comunitário, a continuação de formação e oportunidades de voluntariado. Este programa foi concebido para oferecer um entendimento claro das opções disponíveis na sua nova cidade.